INFORMACION AL CONSUMIDOR

Promoción comercial denominada

“HORAS DE ALTO VOLTAJE”

MECANICA, TÉRMINOS Y CONDICIONES E INFORMACION AL CONSUMIDOR

 

I.         MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

En la compra de productos VOLT cont. Neto 473 ml de sabores: Yellow (guarana), Blue (mora), Pink (uva), Black (café) y Volt cont. Neto 355 ml Black (Café), (ver más adelante productos participantes), en la cadena de tiendas OXXO el consumidor podrá registrarse en la promoción y obtener la oportunidad de participar en una dinámica de habilidad para aspirar a ganar diversos premios diarios, quincenales o mensuales.

1.     ¿CÓMO PARTICIPAR?

A.     Personas mayores de edad que residan en los Estados Unidos de México y que deseen participar en esta promoción y quieran registrar sus tickets de compra podrán hacerlo mediante su registro a través del sitio de internet www.horasvolt.com. Para ser usuario participante en la promoción se deberán proporcionar sus datos en los campos de registro de manera correcta y veraz de la siguiente forma:

a)     Se deberá Aceptar el Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones,

b)     Nombre y apellidos completos

c)     Fecha de nacimiento

d)     Correo electrónico personal

e)     Teléfono celular personal

f)      Estado

g)     Ciudad de residencia

h)     Password (para crearlo)

i)      Password (para confirmarlo)

B.     El horario de registro y participación será a partir del martes 01 de septiembre a las 09:00:00 (nueve de la mañana) y hasta las 17:59:59 (diecisiete horas con cincuenta y nueve minutos y cincuenta y nueve segundos) del viernes 30 de octubre del 2020.

C.     Sólo podrá participar de lunes a viernes, dentro de un horario que inicia a las 09:00:00 (nueve de la mañana) y termina a las 17:59:59 (diecisiete horas con cincuenta y nueve minutos y cincuenta y nueve segundos). No se podrá participar sábados ni domingos.

 

2.     PARA GANAR UN PREMIO DIVERSO

 

A.     Una vez que el participante ya se ha registrado y cuenta con su clave de usuario, podrá registrar la cantidad de tickets de compra en cualquier tienda a nivel nacional de la cadena comercial participante, entendiendo que mientras más tickets diferentes registre, mayores oportunidad tendrá de ganar premios.

Para el registro de tickets, se deberá atender lo siguiente:

a)     Ingresar en la página y hacer Log in con su correo electrónico,

b)     Ingresar su password,

c)     Dar click en participar,

d)     Registrar el número de ticket completo,

e)     Ingresar la fecha de compra que se encuentra en el ticket,

f)      Tomar una imagen del ticket de compra, y

g)     Dar click en REGISTRAR TICKET.

h)     El sistema informará la leyenda “Felicidades Ganaste” y un aviso que indicará: la validación de datos en caso de ser un posible ganador de Horas de Alto Voltaje.

 

B.     Los registros de tickets solo podrán hacerse durante los días de lunes a viernes, en horario que inicia a las 09:00:01 y hasta las 17:59:59 horas dentro del periodo de vigencia de la promoción.

C.     El ticket registrado deberá mostrar cuando menos la compra de un producto participante, VOLT cont. Neto 473 ml de sabores: Yellow (guarana), Blue (mora), Pink (uva), Black (Café) y Volt Café de 355 ml.

D.     El ticket que se registre deberá tener la fecha de compra del mismo día en que se registre. No se podrán aceptar registros de tickets de compras de días anteriores al del registro en la página.

E.     Un ticket sólo podrá registrarse en una única ocasión. Si el responsable de la promoción detecta que se ha registrado o intentado registrar el mismo ticket más de una vez, el participante será descalificado de la promoción por conducta fraudulenta y ventajosa en perjuicio del resto de participantes.

 

3.     ¿COMO GANAR UN PREMIO DIARIO?

 

A.     Para ganar un premio diario de los detallados en la TABLA DE PREMIOS DIARIOS, el participante deberá consultar el CALENDARIO DE PREMIOS DIARIOS (Los cuales se especifican al final de este apartado).

B.     Los participantes podrán consultar la TABLA DE PREMIOS DIARIOS y los horarios de los premios que se otorguen de lunes a viernes en el concurso “HORAS VOLT” en la página de Facebook @VOLTMexico. Los horarios serán publicados a las 21:00 horas de cada día, con un día de antelación.

C.     Realizar el registro del ticket de compra en el horario que señale el premio que desea obtener, para ello contarán con un cronómetro visible en la misma página del micrositio.

D.     La primera persona que haya logrado colocar su registro de ticket en el horario “LA HORA VOLT” que contiene un premio diario, y que haya cumplido validación de ticket y de información, dentro de las siguientes 72 horas de días hábiles, se le enviará un correo y/o se hará una llamada telefónica indicándole que es un “probable ganador” de ese premio diario y solicitándole el envío de lo siguiente, dentro de un plazo máximo de 24 horas a la dirección de correo promociones@gideas.com.mx en atención a Fabiola Barbosa:

a)     Copia legible de su identificación oficial vigente con fotografía. Si es INE, por ambos lados.

b)     Copia legible del ticket de compra registrado en el horario en el cual obtuvo el premio diario. Deberá conservar el original en buen estado, para el caso de que sea necesario y sea solicitado por el responsable de la promoción.

c)     Comprobante de domicilio vigente, señalando como referencias entre que calles se encuentra.

d)     En caso de que el probable ganador no cumpla con lo solicitado dentro de los plazos indicados, o no presente de forma correcta la documentación solicitada, incluyendo el original del ticket, el premio, no será entregado y se asignará al siguiente probable ganador, en el orden de horarios indicados.

E.     Los registros de tickets podrán hacerse durante los días de lunes a viernes, dentro de la hora Volt de la promoción marcada para aspirar a ese premio (ver calendario) y en horario de las 09:00:01 y hasta las 17:59:59 horas para poder acumular registros y aspirar a premio quincenal o mensual, dentro del periodo de vigencia de la promoción.

F.     El ticket registrado deberá mostrar cuando menos la compra de un producto participante, VOLT cont. Neto 473 ml de sabores: Yellow (guarana), Blue (mora), Pink (uva), Black (café) y Volt Black (Café) de 355 ml.

F.     El ticket que se registre deberá tener la fecha de compra del mismo día en que se registre. No se podrán aceptar registros de tickets de compras de días anteriores al del registro en la página.

G.    Un ticket sólo podrá registrarse en una única ocasión. Si el responsable de la promoción detecta que se ha registrado o intentado registrar el mismo ticket más de una vez, el participante será descalificado de la promoción por conducta fraudulenta y ventajosa en perjuicio del resto de participantes.

H.     En caso de que, de alguno de los PREMIOS DIARIOS, QUINCENAL O MENSUAL no haya disponibilidad, podrá ser sustituido por otro premio de igual o diferente naturaleza y equivalente hasta por el valor máximo indicado y del que haya disponibilidad.

TABLA DE PREMIOS DIARIOS, QUINCENAL Y MENSUALES

 

CALENDARIO DE PREMIOS DIARIOS EN 5 SEMANAS DE SEPTIEMBRE

 

CALENDARIO DE PREMIOS DIARIOS EN 5 SEMANAS DE OCTUBRE

4.     ¿COMO GANAR UN PREMIO QUINCENAL y/o MENSUAL?

 

A.     Para ganar un premio de los detallados en la TABLA DE PREMIOS QUINCENALES, el participante deberá consultar el CALENDARIO DE PREMIOS QUINCENALES que estará publicado en la página www.horasvolt.com, los cuales se detallan en el inciso E siguiente.

B.     Los participantes que hayan registrado tickets diferentes de compra durante los días y horarios de registro podrán acumular todos los tickets que registren (todos diferentes) para participar por un premio quincenal o un premio mensual.

C.     Ganarán un premio quincenal los dos primeros participantes (1° y 2° lugar) que logren acumular la mayor cantidad de tickets registrados en forma correcta durante una quincena (ver calendario de premios quincenales) y cumplan totalmente con la Mecánica y los Términos y Condiciones aquí descritos.

D.     Ganarán un premio mensual en primero y segundo lugar los participantes que logren acumular la mayor cantidad de tickets registrados en forma correcta durante un mes (ver calendario de premios mensuales) y cumplan totalmente con la Mecánica y los Términos y Condiciones aquí descritos

E.     Estos premios quincenales y mensuales serán considerando en los horarios, las fechas y periodos señalados en el CALENDARIO DE PREMIOS QUINCENALES y el CALENDARIO DE PREMIOS MENSUALES siguientes:

CALENDARIO DE PREMIOS QUINCENALES

CALENDARIO DE PREMIOS MENSUALES

 

F.     A los dos primeros participantes que hayan logrado reunir la mayor cantidad de tickets durante una quincena o durante un mes (ver calendarios) y que haya cumplido los requisitos de validación de tickets y de información, dentro de las siguientes 72 horas, se le enviará un correo y/o se hará una llamada telefónica indicándole que es un “probable ganador” de ese premio quincenal o mensual solicitándole el envío de lo siguiente, dentro de un plazo máximo de 24 horas a la dirección de correo promociones@gideas.com.mx en atención a Fabiola Barbosa.

e)     Copia legible de su identificación oficial vigente con fotografía. Si es INE, por ambos lados.

f)      Copia legible de todos los tickets registrados durante esa quincena o ese mes. Deberá conservar los originales en buen estado, para el caso de que sea necesario y sea solicitado por el responsable de la promoción.

g)     Comprobante de domicilio vigente, señalando como referencias entre que calles se encuentra.

h)     En caso de que el probable ganador no cumpla con lo solicitado dentro de los plazos indicados, o no presente de forma correcta la documentación solicitada, incluyendo los originales de los tickets, el premio no será entregado y se asignará al siguiente probable ganador, en el orden de acumulación de tickets registrados.

G.    Los registros de tickets solo podrán hacerse durante los días de lunes a viernes, en horario que inicia a las 09:00:01 y hasta las 17:59:59 horas dentro del periodo de vigencia de la promoción.

G.    Todos los tickets registrados deberán mostrar cuando menos la compra de un producto participante, VOLT cont. Neto 473 ml de sabores: Yellow (guarana), Blue (mora), Pink (uva), Black (café) y Volt Black (Café) de 355 ml.

H.     El ticket que se registre deberá tener la fecha de compra del mismo día en que se registre. No se podrán aceptar registros de tickets de compras de días anteriores al del registro en la página.

I.      Un ticket sólo podrá registrarse en una única ocasión. Si el responsable de la promoción detecta que se ha registrado o intentado registrar el mismo ticket más de una vez, el participante será descalificado de la promoción por conducta fraudulenta y ventajosa en perjuicio del resto de participantes.

 

II. TÉRMINOS Y CONDICIONES

A.     PARTICIPANTES

a.     Podrán participar todas las personas que compren productos de la marca Volt® en las siguientes presentaciones, compras hechas únicamente en las tiendas OXXO y se registren en la página web de la promoción:

 

ü  Volt 473 ml Yellow (Guarana)

ü  Volt 473 ml Blue (Mora)

ü  Volt 473 ml Pink (Uva)

ü  Volt 473 ml Black (Café)

ü  Volt 355ml Black (Café)

 

b.     Los participantes deberán tener residencia legal en los Estados Unidos Mexicanos.

B.     Descripción de los Premios diversos:

Son en total 130 (ciento treinta) premios diversos distribuidos así:

a)     20 TARJETAS DE REGALO PARA VIDEO JUEGOS

b)     18 TARJETAS DE REGALO PARA DESCARGAR MUSICA

c)     20 TARJETAS DE REGALO PARA COMPRAS

d)     16 Dispositivo para generar streaming de un dispositivo a la TV

e)     16 Cámara Instantánea

f)      16 audífonos de diadema

g)     8 Bocina inteligente con Asistente personal

h)     8 Smart Band (pulsera inteligente)

i)      1 Scooter eléctrico para adulto

j)      2 Tabletas electrónicas

k)     1 Patineta electrica

l)      4 Consolas de video juegos.

 

I.      En caso de que, de alguno de los PREMIOS DIARIOS, QUINCENAL O MENSUAL no haya disponibilidad, podrá ser sustituido por otro premio de igual o diferente naturaleza y equivalente hasta por el valor máximo indicado y del que haya disponibilidad.

J.     La publicidad de la presente promoción incluye material visual y/o impreso que puede contener a manera ilustrativa marcas de los premios que se ofrecen, y dichas marcas se informa al consumidor son propiedad de sus titulares y solo se incorporan con fines de información al consumidor, en términos de los dispuesto en el artículo 32 1er párrafo de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

 

C. PROCESO DE ASIGNACIÓN DE PREMIOS Y/O GANADORES:

a.     Un participante no podrá reclamar más de un premio consistente en un premio diario o más de un premio quincenal o más de un premio mensual.

b.     Los registros que contarán para aspirar a ganar cualquiera de los premios son los que se hagan de forma correcta a través de registro por página web.

c.     Los tickets podrán acumularse para participar por premios quincenales o mensuales. El periodo máximo de acumulación será de un mes calendario, en los meses de septiembre y octubre.

 

D. PROCESO DE REASIGNACIÓN

 

a.  Si alguno de los premios obtenidos no ha sido asignado porque el participante no cumplió el proceso de validación o ya haya obtenido un premio similar, ese premio será asignado al siguiente participante en su orden, ya sea el siguiente número de registro de acuerdo con la hora de su registro, o la cantidad de tickets registrados y acumulados.

b.  Se contactará vía correo electrónico y/o llamada telefónica al participante que se haya registrado en dicho siguiente orden, para informarle que es un probable ganador e iniciar el proceso de validación correspondiente.

E.     FECHA DE PUBLICACIÓN DE GANADORES

a.     Los nombres de los ganadores serán publicados a partir del día, 8 de septiembre del 2020 a través de la página web de la promoción, www.horasvolt.com

 

III.- CONDICIONES E INFORMACION GENERAL AL CONSUMIDOR:

1.     Nombre de la promoción: “HORAS DE ALTO VOLTAJE”

2.     Empresa Responsable de la promoción: CMG SOLUCIONES BTL, S. A. DE C. V., con domicilio en Calle Monte Elbruz número 132-502, colonia Chapultepec Morales, C. P. 11570 Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

3.     Empresa contratante en la Promoción: AJEMEX, S.A. de C. V.

4.     Cobertura Geográfica de la promoción: Regional: Promoción válida en la República Mexicana

5.     Productos participantes a promocionar: productos de la marca Volt® en sus presentaciones:

 

a)     Volt 473 ml Yellow (guarana)

b)     Volt 473 ml Blue (mora)

c)     Volt 473 ml Pink (uva)

d)     Volt 473 ml Black (Café)

e)     Volt 355 ml Black (Café)

 

6.     Incentivo que se ofrece en la promoción: En la compra de productos Volt® participantes, el consumidor puede obtener la oportunidad de obtener diversos premios por acumular tickets de compra y registrarlos en la promoción.

7.     Vigencia de la promoción: Día de inicio de la promoción el día 01 de septiembre del 2020. Día de conclusión de la promoción el 30 de octubre de 2020.

8.     Establecimientos donde se realiza la promoción: esta promoción se lleva a cabo únicamente en la página de internet: www.horasvolt.com y bajo la mecánicas descritas en el presente documento.

9.     El aviso a los consumidores que deseen participar en la promoción se hará a través de la red social de la marca, FACEBOOK @VOLTMexico y de la página www.horasvolt.com

10.   El incumplimiento por parte del participante en la promoción a cualquiera de las mecánicas, términos y condiciones contenidos en este documento dará lugar a que su participación sea eliminada de la presente promoción.

11.   Esta es una promoción comercial prevista en la Ley Federal de Protección al Consumidor, y en la que no interviene el azar, o el juego ni para determinar premios o beneficios ni para determinar ganadores, ya que todos los que deseen participar podrán participar sin condiciones adicionales a las estipuladas y es abierta al público en general que desee participar de manera voluntaria en la misma.

12.   Del mismo modo el consumidor que participe en la promoción sabe y reconoce como responsable de esta promoción a la empresa denominada CMG SOLUCIONES BTL, S. A. DE C. V., por lo que aceptan incondicionalmente exonerar de manera total a Facebook® e Instagram® de cualquier situación derivada de su participación en la presente promoción, reconociendo ampliamente que esta promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada de ningún modo con Facebook® ni de forma conjunta ni de forma individual y que sólo y únicamente es la empresa CMG SOLUCIONES BTL, S. A. DE C. V., la responsable de esta promoción denominada: HORAS DE ALTO VOLTAJE.

13.   Participantes. Se considera participante al consumidor final de los productos objeto de la presente promoción, que realice la compra de los productos marca Volt® participantes y cumpla la mecánica, términos y condiciones de la presente promoción comercial, y sean mayores de edad residentes dentro del territorio de la República Mexicana.

14.   Los ganadores de los premios diarios, quincenales o mensuales recibirán el premio de la siguiente forma:

 

a.     El responsable de la promoción enviará el premio al ganador dentro de las siguientes 72 horas a partir de haber sido publicado como ganador en www.horasvolt.com

b.     Los ganadores de cualquiera de los premios de la promoción recibirán el mismo en el domicilio que indique el comprobante de domicilio enviado para su validación.

c.     Los ganadores de los premios recibirán en su cuenta de correo electrónico, la información de envío del premio como es el rastreo/estatus del envío, y fecha de entrega del mismo,

d.     El ganador del premio deberá estar atento a la comunicación que le envíe por correo el responsable de la promoción para recibir el premio en la fecha que se le indique.

e.     La empresa de paqueteria hará un máximo de (2) intentos de entrega del premio, y en caso de que no sea posible entregar el premio por causa del ganador, el premio será devuelto al responsable de la promoción y el ganador perdera su derecho a reclamar el premio.

 

15.   Los participantes deberán ser mayores de edad y contar con su identificación vigente y expedida por el Instituto Nacional Electoral.

16.   Los participantes que resulten ganadores y hayan recibido uno o algunos de los premios en la presente promoción se obligan a otorgar al responsable de la promoción autorización escrita para poder utilizar su imagen en eventos en los que se haga pública la promoción de la marca y de la presente promoción sin que dicha autorización se deba otorgar o recibir contraprestación de ninguna especie, en términos de lo dispuesto en el Aviso de Privacidad previamente aceptado por el participante y de conformidad con la legislación en materia de Derechos de autor vigente.

17.   La participación en esta promoción implica la aceptación total y sin restricciones de las presentes Mecánicas, Términos y Condiciones por lo que el consumidor acepta expresamente liberar al responsable de la promoción, así como a sus respectivas compañías afiliadas, subsidiarias y matrices, funcionarios, directores, empleados y agentes, de toda y cualquier demanda o acción de responsabilidad legal de cualquier naturaleza en relación con la promoción derivada de cualquier daño o perjuicios personales, corporales o patrimoniales que puedan sufrir los consumidores participantes con motivo de haber participado en la promoción.

18.   En caso de cualquier controversia, el consumidor se somete a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor, y/o la jurisdicción de los Tribunales Federales con residencia en la Ciudad de Puebla, renunciando a cualquier otro fuero por razón de su domicilio presente o futuro.

19.   No podrán participar empleados de AJEMEX, S.A. DE C. V. y/o sus filiales y/o empleados que sean contratados por terceros de dicha razón social, ni de CMG SOLUCIONES BTL, S. A. DE C. V. y/o sus filiales y/o empleados que sean contratados por terceros de dicha razón social, así como tampoco podrán participar los empleados de agencias de publicidad ni proveedores involucrados; en el desarrollo, puesta en marcha y conclusión de la promoción y/o materiales de comunicación y difusión, así como familiares de estos hasta cuarto grado de consanguinidad o afinidad ( por ejemplo tatarabuelos, tataranietos, primos, tíos abuelos, sobrinos-nietos) .

20.   Cualquier modificación a las presentes mecánicas, términos y condiciones será ajustada a la legislación vigente en la materia y debidamente comunicada a los consumidores participantes a través de los mismos medios de difusión de esta promoción comercial.

21.   Ni AJEMEX S. A. DE C. V., ni CMG SOLUCIONES BTL, S. A. DE C. V., podrán ser responsables del cumplimiento de esta promoción en caso de eventos que puedan interferir en su desarrollo y cumplimiento, así como en las fechas de vigencia u horarios de servicio de las tiendas y horarios de servidores ajenos a la promoción o de los equipos de cómputo o telefonía personales y que, de manera enunciativa y no limitativa, se mencionan las derivadas de fenómenos naturales como inundación, tormentas, huracanes, temporales, bloqueos, disturbios civiles o militares, marchas, plantones, o fenómenos similares o de cualquier otro que sea considerado como causa de fuerza mayor, incluidas emergencias sanitarias.

22.   Teléfono y horario de atención para información y aclaraciones: 55.29.09.14.20 en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Correo electronico: promociones@gideas.com.mx

23.   Al participar en la promoción, los participantes aceptan lo establecido en la mecánica y sus Términos y condiciones, así como a las leyes Vigentes aplicables a esta promoción en la República Mexicana.